Договор публичной оферты по оказанию психологических услуг

by Александр

1. Общие положения

1.1. Ивлев Александр Леонидович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», представляет неопределенному кругу лиц “Договор публичной оферты об оказании психологических услуг” (далее - ПО) через размещение её на сайте исполнителя https://ivlev.github.com
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является “публичной офертой” (открытым предложением) не имеющим ограничений на ознакомление и толкование. В случае принятия изложенных в данном документе условий физическое или юридическое лицо (далее – Клиент), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, либо заключить индивидуальный договор на оказание услуг.
1.4. В настоящей ПО, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому (гражданину) или юридическому (организации) лицу, заключить с ним договор оказания Услуг (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Договоре.
«Клиент» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, настоящей ПО.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора. Договор принимается Клиентом после первой оплаты услуг Исполнителя.
«Услуги» – перечень услуг представленых на сайте Исполнителя http://ivlev.github.com
«Заказ» – виды психологической помощи, определенные Исполнителем и Клиентом во время первого сеанса, зафиксированные в письменном виде или в устным соглашением сторон.

2. Предмет договора

2.1 Исполнитель обязуется оказать, а Клиент обязуется принять и оплатить психологические Услуги.
2.2. Исполнителем, оказывает Услуги в соответствии с перечнем и действующим прейскурантом цен на услуги, опубликованным на сайте Исполнителя http://ivlev.github.com.
2.3. Услуги оказываются Клиенту с использованием дистанционных технологий.
2.4. Клиент получает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью ПО. Действующая версия настоящего договора размещена на сайте Исполнителя http://ivlev.github.com
2.6 Для Клиента принявшего ПО фактом первой оплаты Услуг Исполнителя действующей версией Договора является электронная копия данной оферты подписанная ЭЦП Исполнителя вместе с первым счётом на оплату услуг.
2.7 Если Клиентом до первого сеанса заявлено о частичной (не симметричной) или полной (взаимной) анонимности, ему не высылается подписанная ЭЦП электронная копия оферты, поскольку сторонами взаимно принимается, что ПО признана Клиентом и выполняется сторонами по факту оплаты первого акта терапии.

3. Оформление Заказа

3.1. Клиент инициирует оформление заказа предоставляя Исполнителю адрес для выставления (доставки) счетов за сеансы (акты терапии).
3.2. Для полной инициализации заказа Клиент обязуется любым доступным способом предоставить Исполнителю обязательную информацию:

любой физический или электронный адрес, по которому он гарантированно готов получать от Исполнителя сообщение с технической информацией о проведенном сеансе, сумме и сроке оплаты;
форму с явного и однозначного выраженния отрицания пунктов (перечисление пунктов) ПО, препятствующих терапии и связанных с наличием личных границ, опосредованной гражданской зависимостью, нарушением нормам профессиональной этики и отсутствием клинических противопоказаний;
кодовую фразу комментария к банковскому переводу, позволяющую идентифицировать платеж.

Не обязательная информация сообщается в устно или письменно, в произвольной форме и касается пожеланий к форме и технике проведения сеансов.
3.3. Исполнитель обязуется не сообщать данные Клиента указанные при оформлении заявки лицам не имеющим отношения к непосредственному исполнению Заказа.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
3.5. Клиент несёт ответственность за достоверность информации предоставленной при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Клиентом первой сессии означает его полное согласие с условиями настоящего Договора. День оплаты является датой заключения Договора о психологических услугах между Исполнителем и Клиентом.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте носят достоверный, справочный характер, но не передают в полной мере информацию о порядке оказания Услуги. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся порядка и техники проведения сеансов, конфиденциальности, безопасности и сохранения анонимности, он обязан задать их во время установочной встречи, предшествующей первому сеансу. Участие во втором, терапевтическом сеансе и последующих, обозначает что все вопросы для него разрешены и нет препятствий для терапии.

4. Сроки оказания Услуги

4.1. Даты сеансов, их количество и длительность (далее - Срок) в целях данного Договора обозначаются как “Предварительный”, “Реальный” и “Прерванный”.
4.2 Срок не является непрерывным и разделен на неделимые, “атоматрые” сеансы (терапевтические акты), каждый из которых может стать последним в цепочке связанных между собой актов решения проблемы Клиента.
4.3 Услуга определяется как последовательность сеансов проведенных Исполнителем с Клиентом между первым (инициализирующим) сеансом и последним (завершающим) терапию.
4.4 Предварительный срок это экспертная оценка Исполнителем сроков решения проблем Клиента, базирующаяся на экстраполяции сроков разрешения аналогичных проблем. Предварительный срок носит справочный характер и объявляется Исполнителем исключительно по просьбе Клиента, во время первого (установочного) сеанса. Предварительный срок позволяет Клиенту оценить свои физические и материальные ресурсы достижения решения проблемы.
4.5 Реальный срок оказания услуги гибкий и зависит профессиональной оценки Исполнителем достигнутого в актах терапии результата соотнесенный с комплексом ощущений удовлетворенности Клиента в процессе решения заявленной Исполнителю проблемы. Реальный срок обозначает гласное (явное) соглашение Клиента и Исполнителья в том, что результат терапии удовлетворяет Клиента или не может быть улучшен в рамках используемого метода терапии.
4.6 Прерванный срок определяется односторонним решением закончить терапию.
4.7 Прерванный Клиентом срок основан на субъективной оценке ощущения достигнутого результата. При этом оценка Клиента является приоритетной в принятии решения завершении терапии даже если она не не соотвествует оценке Исполнителя.
4.8 Прерванный Исполнителем срок имеет поводом открывшиеся в результате терапии непреодалимые обстоятельства этического или материального характера. 4.9. Услуга считается полностью оказанной в случае состоявшейся сессии Клиента и Исполнителя в течение оговоренного ранее времени.
4.10 Срок прерывается технически, если Клиент предоставил недостоверную информацию в его контактных данных, не позволившую отправить ему счет на оплату Услуг. Исполнитель вправе прервать терапию до достижения результата и не несет отвественности за субъективно оцениваемое Клиентом качество предоставленной Услуги.

5. Порядок оплаты Услуг

5.1 Оплата составляющих Услугу сеансов по настоящему Договору предпочтителна в виде стопроцентной постоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
5.2 Расчет производится “квантами”. Длительность каждого один час. Вне зависимости от причины, если использована часть “кванта”, его длительность округляется до полного часа.
5.3 Как средство платежа принимаются фиатные (государственные) и не фиатные (крипто) валюты.
5.4 Как базовая валюта для пересчета стоимости используется Доллар США (USD).
5.4 Стоимость сеанса зависит от времени обращения и привязана к суткам в г. Лондон (Великобритания).
5.5 Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счет Исполнителя.
5.6 Оплата Услуг фиатными и не фиатными валютами осуществляется безналичным перечислением с помощью:

Банковского перевода (перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через отделение банка, осуществляющего межбанковские платежи)
Кредитными или дебетовыми банковскими картами международных и национальных платежных систем.
Переводы в не фитатных валютах принимаются с любых криптовалютных счетов: личных, брокерских, биржевых.

5.7 Авансовая оплата Услуг возможна. Для её активации Клиент сообщает число сеансов, их график и длительность. На основании полученной информации Исполнитель формирует и отправляет счёт. Клиент оплачивает его перечислением на указанный Исполнителем счёт до начала первого сеанса в предоплаченном графике сессий.
5.8 Оплата с авансового депозита списывается частями, после каждого сеанса отпавкой счета клиенту. В документе указывается фактическое время сеанса с соотвествующей коррекцией суммы в случае большей длительности акта терапии.
5.9 Если терапия прервана в одностороннем порядке Клиентом или Исполнителем, по требованию Клиента сумма остатка на депозите возвращается только в том случае, если остаток превышает 50% (половину) от внесенного Клиентом аванса.
5.10 Текущие цены опубликованы в разделе “Стоимость услуг” и действуют от часа начала до конца сеанса.
5.11 При безналичной форме оплаты Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
5.12 Клиент единолично несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6. Односторонний отказ от оферты

6.1 Для снятия ограничений акцептованной Клиентом оферты, до вхождения в певый (инициализирующий) сеанс, Исполнитель высылает Клиенту форму, в которой Клиент подтверждает, что он:

не состоит в родственных отношениях с Исполнителем;
не знаком с ним лично или косвенно, в том числе в социальных сетях;
не стоит на учёте в психоневрологическом диспансере;
не проходит и не планирует проходить параллельно курс терапии у друго специалиста.

6.2 Исполнитель имеет право отказать или прервать предоставление Услуг Клиенту в случае если:

клиент солгал при заполнении формы п. 6.1;
в процессе терапии нарушаются уголовные или этические нормы;
непосредственно перед или во время сеанса Клиент прибегает к употреблению любых запрещенных психоактивных веществ или легальных препаратов, активно влияющих на восприятие Клиента в процессе акта терапии.

6.3 Если Клиент внес аванс за будущие сеансы, в случае одностороннего отказа по п.п. 6.1, 6.2, сумма аванса не возвращается.

7. Порядок оказания услуг

7.1 Исполнитель оказывает Услуги по графику согласованному с Клиентом.
7.2 Заказчик оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 5.1-5.12 настоящего Договора.
7.3 Услуги оплачиваются в сумме, соответствующей объёму Услуг.
7.4 Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после выставления Исполнителем счёта Клиенту за оказанную услугу.
7.5 Обязательства сторон считаются исполненными полностью после полной оплаты Клиентом выставленного Исполнителем счёта за оказанную услугу.
7.6 Клиент вправе в любой момент отказаться от оплаты акта терапии прервав сеанс, если от её начала по графику до момента явно выраженного отказа прошло не более 50% запланированной длительности сеанса. В этом случае счёт за текущий акт терапии не выставляется, а все последующие сеансы блокируются, до явного подтверждения Клиентом отказа от терапии в целом или продолжения работы над его проблемой. Во всех прочих случаях счета выставляются, а авансированные списываются с депозита.
7.7 Опоздание Клиента на сеанс сокращает время приема, счёт за квант сеанса выставляется полностью или в соотвествии с реальным временем сессии.
7.8 Отсутствие Клиента во время согласованной сессии считается Услугой исполненной надлежащим образом. Счёт за неё выставляется Клиенту в полной сумме заявленных в графике квантов сеансов.
7.9 Клиент блокирует выставление счетов за пропущенные сеансы, если он предупредил Исполнителя об отмене не долее чем за 24 часа до начала акта терапии. Три последовательных отмены или пять за прохождение курса позволяют Исполнителю инициировать односторонний отказ от оказания Услуг.

8. Права сторон

8.1 Исполнитель вправе:
8.1.1 Фрагментарно, без указания имен и данных Клиента использовать обезличенные материалы, полученные в результате оказания услуг, в научных, методических целях, в качестве примеров психологической работы.
8.1.2 Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем или нарушения п.п. 6.1, 6.2 настоящего Договора.
8.2 Клиент вправе:
8.2.1 Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
8.2.2 В случае отказа Исполнителя от выполнения Договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, депонированных на расчетный счет Исполнителя за еще не оказанную услугу или курс сеансов, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.10 и п. 6.3 настоящего Договора.

9. Обязанности сторон

9.1 Исполнитель обязан:
9.1.1 Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
9.1.2 Оказывать услуги по согласованному с Клиентом расписанию. В случае изменения времени назначенного сеанса или его отмене Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за 24 часа до начала назначенной консультации. Если Клиент внес авансовый платёж, счет за него не выписывается, а его стоимость переносится на будущие сеансы.
9.1.3 В случае если Исполнитель не известил Клиента об отмене сеанса и клиент ожидал его в назначенное время, стоимость сеанса возвращается Клиенту в виде денежных средств или дополнительного бесплатного сеанса терапии.
9.1.4 Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим локальным законодательством.
9.2 Клиент обязан:
9.2.1 Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
9.2.2 Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.

9.2.3 О переносе или отмене сеанса Клиент обязан сообщить Исполнителю не позднее чем за 24 часа до назначенного времени приема. Сеанс, пропущенный без сообщения Клиента о переносе или отмене, оплачивается полностью.

10. Ответственность сторон

10.1 Споры и претензии по данному Договору регулируются путем переговоров, а в случае невозможности прийти к соглашению - действующим законодательством.
10.2 Если какое-либо из условий Договора Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим локальным законодательством, такое услоовие удаляется из Договора Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.